Caro/a Collega,
come ogni anno occorre dare un punteggio al nostro personale tecnico
amministrativo, in base al quale verra' distribuito il fondo di
produttivita' individuale e collettiva che ci e' stato assegnato
dall'amministrazione. Ti chiedo di collaborare alla formazione di questo
punteggio compilando il questionario seguente (ebbene si', l' n-simo
questionario, ma e' corto). Come vedrai, c'e' una parte generale che riguarda i vari
servizi (simile a quella distribuita un paio d'anni fa), e per ogni servizio
una parte che riguarda il personale coinvolto: cerca di motivare i
giudizi, sia individuali che collettivi, specialmente quelli negativi. Per ogni commento individuale, puoi
o barrare la prima voce che dice che non utilizzi il servizio a sufficienza
per poterti esprimere opportunamente, oppure scrivere un giudizio sulle tre
voci seguenti:
a) disponibilita';
b) attenzione alla soluzione dei problemi e alle esigenze dell'utenza;
c) precisione e qualita' delle prestazioni.
Ricevero' io le tue risposte che chiaramente saranno subito rese anonime.
C'e' anche spazio per ben accetti suggerimenti e osservazioni volte al
miglioramento dei servizi.
Compila il questionario direttamente (il prima possibile) e fai reply.
Ti ringrazio della collaborazione,
Mario Salvetti
DIpartimento di Matematica
Universita' di Pisa
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SEGRETERIA AMMINISTRATIVA
1)(Selezionare la risposta con [ X ])
Utilizzo il servizio: [ ] Spesso [ ] Saltuariamente [ ] Mai
2)(Selezionare la risposta con [ X ])
i)Giudizio sul servizio:
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
ii)Motivazioni:
3)Suggerimenti :
---------------------
commenti individuali:
- Del Moretto Sandra:
o) [ ] non utilizzo il servizio sufficientemente per poter dare un giudizio
a) disponibilita':
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
commenti:
b) attenzione alla soluzione dei problemi e alle esigenze dell'utenza:
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
commenti:
c) precisione e qualita' delle prestazioni:
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
commenti:
- Pala Silvia:
o) [ ] non utilizzo il servizio sufficientemente per poter dare un giudizio
a) disponibilita':
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
commenti:
b) attenzione alla soluzione dei problemi e alle esigenze dell'utenza:
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
commenti:
c) precisione e qualita' delle prestazioni:
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
commenti:
- Toni Alda:
o) [ ] non utilizzo il servizio sufficientemente per poter dare un giudizio
a) disponibilita':
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
commenti:
b) attenzione alla soluzione dei problemi e alle esigenze dell'utenza:
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
commenti:
c) precisione e qualita' delle prestazioni:
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
commenti:
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SEGRETERIA DIDATTICA
1) (Selezionare la risposta con [ X ])
Utilizzo il servizio: [ ] Spesso [ ] Saltuariamente [ ] Mai
2)(Selezionare la risposta con [ X ])
i)Giudizio sul servizio:
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
ii)Motivazioni:
3) Suggerimenti:
---------------------
commenti individuali:
- Curciarello Giulia:
o) [ ] non utilizzo il servizio sufficientemente per poter dare un giudizio
a) disponibilita':
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
commenti:
b) attenzione alla soluzione dei problemi e alle esigenze dell'utenza:
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
commenti:
c) precisione e qualita' delle prestazioni:
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
commenti:
- Paoletti Liviana:
o) [ ] non utilizzo il servizio sufficientemente per poter dare un giudizio
a) disponibilita':
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
commenti:
b) attenzione alla soluzione dei problemi e alle esigenze dell'utenza:
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
commenti:
c) precisione e qualita' delle prestazioni:
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
commenti:
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CENTRO DI CALCOLO
1) (Selezionare la risposta con [ X ])
Utilizzo il servizio: [ ] Spesso [ ] Saltuariamente [ ] Mai
2)(Selezionare la risposta con [ X ])
i)Giudizio sul servizio:
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
ii)Motivazioni:
3)Suggerimenti:
---------------------
commenti individuali:
- Fiorentino Giuseppe:
o) [ ] non utilizzo il servizio sufficientemente per poter dare un giudizio
a) disponibilita':
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
commenti:
b) attenzione alla soluzione dei problemi e alle esigenze dell'utenza:
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
commenti:
c) precisione e qualita' delle prestazioni:
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
commenti:
- La Spina Alessandra:
o) [ ]non utilizzo il servizio sufficientemente per poter dare un giudizio
a) disponibilita':
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
commenti:
b) attenzione alla soluzione dei problemi e alle esigenze dell'utenza:
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
commenti:
c) precisione e qualita' delle prestazioni:
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
commenti:
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PORTINERIA
1)(Selezionare la risposta con [ X ])
Utilizzo il servizio: [ ] Spesso [ ] Saltuariamente [ ] Mai
2)(Selezionare la risposta con [ X ])
i)Giudizio sul servizio:
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
ii)Motivazioni:
3)Suggerimenti
---------------------
commenti individuali:
- Gemmiti Luisa:
o) [ ] non utilizzo il servizio sufficientemente per poter dare un giudizio
a) disponibilita':
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
commenti:
b) attenzione alla soluzione dei problemi e alle esigenze dell'utenza:
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
commenti:
c) precisione e qualita' delle prestazioni:
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
commenti:
- Picchetti Roberto:
o) [ ] non utilizzo il servizio sufficientemente per poter dare un giudizio
a) disponibilita':
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
commenti:
b) attenzione alla soluzione dei problemi e alle esigenze dell'utenza:
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
commenti:
c) [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
commenti:
- Spinelli Carla:
o) [ ] non utilizzo il servizio sufficientemente per poter dare un giudizio
a) disponibilita':
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
commenti:
b) attenzione alla soluzione dei problemi e alle esigenze dell'utenza:
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
commenti:
c) precisione e qualita' delle prestazioni:
[ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
commenti:
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