Cari colleghi
nei giorni scorsi ripetuti blackout hanno bruciato la schedamadre del mio computer. Dopo la diagnosi del tecnico effegi (ditta a cui e' stato applatato un crto tipo di inerventi) Steffe ha fornito una machina per pezzi di ricambio, e Flandoli una macchina 'ponte'. Ora il Polo2 si rifiuta di fare l'inetrvento di sostituzione dei pezzi hardware invocando 'la carta servizi' da loro redatta ad insaputa dell'utenza (noi). Gli interventi hardware li fa il dipartiemnto dicono. Nonostante si legga (http://www.sid.unipi.it/) chiaramente che forniscono 'assistenza alle postazioni informatiche dei dipartimenti.' Loro che fanno quindi: si rifiutano di testare se la macchina ponte sia adatta all'uso che ne devo fare e propongono che lo faccia Steffe . Infine dicono se porto da loro il computer. (Magari se viene qualcunodi voi altro io porto il computere e spazzo il loro atrio e gli altri gli puliscono i vetri).
Chiedo quindi che il consiglio di sdipartimento impugni questa carta servizi in primo luogo. In secondo si mette in discussione fortemente e si osteggi l'organizzazione di ateneo nelle sue articolazioni di servizi di supporto informatico edilizio e di telecomunicazione (su questo penso che Luigi De Pascale possa relazionare a noi in modo esauriente). Tutto cio' anche in previsione delle prossime candidature a rettore e al rinnovo del CdA.
VMT