Condivido gli elogi a Sergio, ma anche le osservazioni di Luciano. Il problema non e' dire a Sergio quanto e' bravo, ma dargli retta un poco quando solleva problemi che sono di tutti, anche se la maggioranza se ne accorge solo quando si verifica una disfunzione di servizi che si danno per scontati.
L'esempio del computer che non si riesce ad installare e' significativo. Nessuno se ne accorge che manca, fino a che il server che doveva essere sostituito si guasta, e allora chissa' quante proteste tardive!
Io sono nella stessa situazione con il mio sistema di calcolo epr la ricerca: ho i soldi per comperare un nuovo server, ma non sono ancora riuscito ad avere la garanzia che sara' possibile installarlo e gestirlo, per di piu' con il requisito di disponibilita' online 24h/24. Fino a che non si guastano i server vecchi, non succede niente di grave. Il giorno in cui si guastassero i vecchi server, io sarei costretto a piantare una grana terribile, da cui non ne uscirebbero bene ne' il Dip. di Matematica, ne' l'amministrazione centrale, ne' la burocrazia informatica. E poi tutti direbbero che ho un cattivo carattere: di questo a me non importa nulla, preferisco che mi consideriate un rompicoglioni, se questo aiuta a prendere in considerazione le mie richieste ben motivate.
Conclusione, che credo Sergio condividerebbe: per Sergio sarebbe meglio avere piu' password di root, con cui cercare di controllare la situazione e risolvere i problemi, che lodi a cui poi non corrisponde nessuna azione concreta. O si risolve il problema centrale, cioe' la sete di potere della burocrazia (compresa quella informatica), o non si risolve nulla.
Saluti
Andrea Milani
On Tue, 19 May 2015, modica@dm.unipi.it wrote:
Condivido pienamente il diluvio di elogi che sta piovendo addosso a Sergio Steffé per il contributo inimitabile che da ormai trent'anni dà alla gestione della rete informatica del nostro dipartimento per passione e per puro spirito di servizio.
Mi chiedo però - spero mi perdonerete l'intrusione - se non sia il caso di discutere approfonditamente il tema in consiglio di dipartimento e di approvare una mozione che chieda con chiarezza di riaffidare a personale docente del dipartimento, quindi a Sergio e a chi altri si intenda associargli, la gestione della rete e dei server della rete, garantendo naturalmente la massima collaborazione e apertura con il personale dei servizi informatici centrali e senza che ciò possa nascondere la richiesta immediata di assegnazione di personale tecnico dedicato.
Lo dico perché, come è già apparso nei mail scambiati in questi giorni, ritengo assurdo e direi anche censurabile amministrativamente il fatto che un nuovo server acquistato sul bilancio del dipartimento per la sostituzione di gauss giaccia ancora imballato da mesi (o da anni?) perché il servizio centrale informatico non ha comunicato o non intende comunicare a nessun docente del dipartimento le password di accesso ai server attuali per poter procedere alla migrazione dei dati. Almeno così mi sembra di aver capito da un colloquio con Sergio.
Sarà poi il direttore del dipartimento a farsi carico, sulla base della mozione, di illustrare la situazione al Rettore chiedendogli un intervento autorevole che risolva problemi che sono in fondo di piccolo calibro rispetto ai disagi che causano. Le centralizzazioni possono sì portare ad economie di scala e organizzative ma hanno insito il rischio, se non si procede con saggezza e flessibilità, di portare invece anche a seri disservizi o addirittura a sprechi di risorse. Non poter utilizzare la competenza e l'intelligenza di Sergio rappresenta in fondo un grave spreco di una preziosa risorsa.
Luciano
-----Messaggio originale----- Da: docenti-bounces@mail.dm.unipi.it [mailto:docenti-bounces@mail.dm.unipi.it] Per conto di Giorgio Letta Inviato: martedì 19 maggio 2015 09.19 A: Roberto Dvornicich Cc: docenti@mail.dm.unipi.it Oggetto: Re: [Docenti] probemi posta in e out
Cari amici,
sottoscrivo le sante parole di Bobo a proposito del nostro santo protettore. Teniamocelo ben stretto e mostriamogli la gratitudine che merita.
Giorgio
On Tue, 19 May 2015, Roberto Dvornicich wrote:
Bene per le preoccupazioni di Vincenzo. Ma per ora, e spero a lungo, teniamoci San Sergio (Steffe').
Roberto Dvornicich
2015-05-18 19:21 GMT+02:00 Giovanni Gaiffi gaiffi@dm.unipi.it: Concordo anch'io con gli interventi precedenti, sia quando esprimono stima e riconoscenza per il lavoro di Sergio, sia quando auspicano che possa intervenire concretamente, a breve, medio e lungo termine, sulla nostra rete.
GiovanniIl giorno 18/mag/2015, alle ore 16:19, Pier Daniele Napolitani napolita@dm.unipi.it ha scritto:
Come non concordare con Alessandro B.? Senza Sergio saremmo tutti rovinati ormai da tempo, almeno da quando è stato chiuso il ns centro di calcolo!Mi sembra che quello che dice Vincenzo T. sia però sensato: bisogna pensare anche al futuro (clonare Sergio per il momento mi sembra difficile)
daniele
Il giorno 18 maggio 2015 13:12, Vincenzo Tortorelli tortorel@dm.unipi.it ha scritto:
Senza dubbio la proposta di Alessandro e' da accogliere e anche in un quadro piu' ampio: Sergio Steffe non e' eterno e la sua passione per le macchine e la corretta lor gestione non puo' essere unico punto di riferimento. Sarebbe bene che noi si potesse incaricare Sergio, remunerandolo opportunamente, anche in vista del suo pensionamento, non solo di quanto Alessandro, Marco , Margherita hanno indicato, ma anche della preparazione e selezione di giovani nostri studenti interessati a tali cure. Vincenzo On Sun, 17 May 2015, colombin@dm.unipi.it wrote: > Voglio anch'io, avendo numerose volte ricevuto validissimo aiuto da Sergio > Steffe', e conoscendo la sua dedizione e competenza nelle questioni di > informatica, appoggiare pienamente la proposta di Berarducci. > > Ferruccio Colombini > > >> Cari colleghi, >> >> scusate se intervengo anche io. In effetti Steffe' almeno su un punto ha >> ragione, anche io ricevo molte mail che mi vengono classificate come spam >> e non lo sono. Avevo proprio intenzione di chiedergli consiglio su come >> dire al sistema di non classificare come spam le mail provenienti da >> alcuni indirizzi, e grazie alla sua email mi accorgo che ??? un problema >> condiviso. >> Non so che incarichi abbia formalmente Steffe' e scusate il mio intervento >> forse frutto di ingenuit???, ma vorrei fare la seguente banale >> considerazione. Visto che Steffe', per pura ed evidente passione per i >> computer e nessun secondo fine, fa gratuitamente ci??? che altri > farebbero a >> pagamente (ne ho esperienza diretta avendogli chiesto aiuto innumerevoli >> volte), io sono pienamente a favore del fatto che gli vengano date >> maggiori responsabilit??? e possibilit??? di intervenire, come da lui > stesso >> pi??? volte auspicato. Se il dipartimento fosse concorde e coeso forse >> qualcosa si potrebbe ottenere. Tutto ci??? naturalmente in uno spirito di >> collaborazione e senza voler sfiduciare o polemizzare con nessuno. >> >> Alessandro Berarducci >> ------ >> >> Il giorno 16/mag/2015, alle ore 18.30, Sergio Steffe' ha scritto: >> >>> >>> >>> Scusate se intervengo ancora in questa discussione, ma >>> forse posso dare qualche chiarimento. >>> >>> ---- >>> Vi ricordo che quando si ruppe gauss, Besseghini e Mandorino >>> riuscirono a fare un piccolo miracolo: presero uno dei PC >>> che andavano installati per l'aula 4 e vi riinstallarono >>> gauss a tempo di record e lo rimisero in servizio. >>> >>> Una bellissima e ben riuscita toppa temporanea. (E in aula >>> 4 ci manca una macchina). >>> >>> Ma e' un PC, di gran lunga inferiore per prestazioni ai >>> PC che la maggior parte di noi ha sul proprio tavolo ! >>> E' chiaro che e' piu' lento del server che avevamo prima! >>> >>> Il dipartimento comunque si e' nel frattempo procurato un >>> server nuovo, che e' inutilizzato da oltre un anno perche' il >>> SID non ha voluto installarlo; ci impedisce inoltre di installarlo >>> anche ora non dandoci le password di root di gauss e tonelli >>> che ci servono per travasare i dati. >>> Non dico altro su questo punto... >>> >>> Detto cio' penso che i problemi di lentezza della macchina >>> sopratutto quando ha un po' di carico siano chiari a tutti! >>> >>> ---- >>> Riguardo alla diatriba su come sapere se un mail e' partito >>> o e' arrivato, c'e' un unico sistema sicuro: >>> si guarda il log del mailer. >>> >>> Sulle prime macchine che installavo (anni 90), lo mettevo >>> leggibile a tutti - e pazienza per la privacy. >>> >>> Successivamente sono state formalizzate delle leggi che >>> paragonano la e-mail alla posta fisica, e il sistemista, >>> al pari del postino, ha l'obbligo di proteggere la privacy >>> degli utenti, e quindi mette il log non leggibile a tutti. >>> >>> Ma naturalmente ogni utente ha il diritto di conoscere >>> i dati relativi ai propri mail, e quindi ha il diritto >>> di chiedere al sistemista di estrarre dal log i dati >>> relativi ai propri mail. >>> Questi dati dicono esattamente se e quando il messaggio >>> e' stato consegnato al server di destinazione. >>> >>> Per esempio ora faccio mail steffe@dm.unipi.it e mando >>> una riga di prova. >>> >>> Sul log della mia macchina - che e' anche server di posta - >>> trovo: >>> >>> May 16 18:34:40 wallis postfix/qmgr[3326]: 679281875BB: >>> from=<steffe@wallis.dm.unipi.it>, size=322, nrcpt=1 (queue active) >>> May 16 18:34:40 wallis postfix/smtp[5388]: 679281875BB: >>> to=<steffe@dm.unipi.it>, relay=gauss.dm.unipi.it[131.114.72.55]:25, >>> delay=0.09, delays=0.02/0.01/0.06/0.01, dsn=2.0.0, status=sent (250 >>> 2.0.0 Ok: queued as 7F28E21511) >>> May 16 18:34:40 wallis postfix/qmgr[3326]: 679281875BB: removed >>> >>> che mi dice che il messaggio e' stato preso dalla coda di messaggi >>> del mio mail server wallis.dm.unipi.it, consegnato al server >>> gauss.dm.unipi.it alle May 16 18:34:40 e rimosso dalla coda di >>> messaggi di wallis, poiche' la consegna ha avuto successo. >>> >>> A questo punto se il destinatario di dm.unipi.it di cui gauss e' il >>> mail server non lo riceve, so di sicuro che o l'ha perso gauss, >>> o il destinatario l'ha girato a un sua altro account di un altro >>> provider e allora potrebbe essere stato perso li. Si guardano i >>> log di gauss e si capisce cosa sia successo. >>> >>> Ovviamente se la mia macchina non fosse un server di posta ma solo >>> un client, avrei dati meno precisi: saprei solo di averlo consegnato >>> a un altro server che poi deve consegnarlo al server destinatario, >>> e avere accesso ai log diventa piu' difficile. Capite quindi >>> l'importanza di usare un proprio server mail di posta. >>> Al solito, con un po' di buona volonta', invece di chiedere al >>> sistemista ogni volta, dovrebbe essere possibile avere un programmino >>> che a richiste vi estrae e vi fornisce dai log la sola parte >>> riguardante i vostri mail. Tutte cosette fattibili sui nostri >>> server ma non su quelli altrui. >>> >>> In passato conosco dei casi in cui gauss ha deliberatamente gettato >>> via dei mail: >>> a farlo fu il programma di antivirus, che si sbaglio' e getto via >>> dei mail perfettamente leciti. >>> Inquietante. >>> L'antivirus cerca delle stringhe considerate "marcature sicure" dei >>> vari virus, e se le trova butta via il mail. >>> Il problema e' che tali "marcature" sono oramai troppe. >>> >>> Ovviamente, visto che per lo piu' usiamo Linux o Mac, >>> potremmo benissimo fare a meno di antivirus. I mail dei >>> virus andrebbero semplicemente a sommarsi al resto dello SPAM. >>> Al solito, possiamo decidere noi cosa fare sui nostri server >>> e non su quelli altrui. >>> >>> ---- >>> Infine c'e il problema dello SPAM. >>> Generalmente si fa girare un programa che classifica i mail come >>> SPAM e i vari clients di posta possono, a richiesta, tenere tali >>> mail da parte e farveli vedere solo se proprio insistete per farlo. >>> >>> C'e' da notare da da gennaio le definizioni di tale classificazione >>> che sono usate su gauss sono sbagliate. >>> Mancata manutenzione software da parte del Polo2 del SID. >>> >>> Risultato, un numero elevato di mail normali sono classificati >>> erroneamente come SPAM, e se usate un client troppo "intelligente" >>> non vedete parecchi mail legittimi... >>> >>> Ce ne siamo accorti quando carminati mi ha spedito un semplice mail >>> di poche righe che mi e' stato recapitato come SPAM ! >>> >>> Quindi se non ricevete un mail, provate anche a guardare nello SPAM. >>> >>> >>> >>> ciao >>> Sergio >>> _______________________________________________ >>> Docenti mailing list >>> Docenti@mail.dm.unipi.it >>> https://mail.dm.unipi.it/listinfo/docenti >> >> _______________________________________________ >> Docenti mailing list >> Docenti@mail.dm.unipi.it >> https://mail.dm.unipi.it/listinfo/docenti >> > > _______________________________________________ > Docenti mailing list > Docenti@mail.dm.unipi.it > https://mail.dm.unipi.it/listinfo/docenti _______________________________________________ Docenti mailing list Docenti@mail.dm.unipi.it https://mail.dm.unipi.it/listinfo/docenti
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