Caro/a Collega,
come ogni anno occorre dare un punteggio al nostro personale tecnico amministrativo, in base al quale verra' distribuito il fondo di produttivita' individuale e collettiva che ci e' stato assegnato dall'amministrazione. Ti chiedo di collaborare alla formazione di questo punteggio compilando il questionario seguente (ebbene si', l' n-simo questionario, ma e' corto). Come vedrai, c'e' una parte generale che riguarda i vari servizi (simile a quella distribuita un paio d'anni fa), e per ogni servizio una parte che riguarda il personale coinvolto: cerca di motivare i giudizi, sia individuali che collettivi, specialmente quelli negativi. Per ogni commento individuale, puoi o barrare la prima voce che dice che non utilizzi il servizio a sufficienza per poterti esprimere opportunamente, oppure scrivere un giudizio sulle tre voci seguenti:
a) disponibilita'; b) attenzione alla soluzione dei problemi e alle esigenze dell'utenza; c) precisione e qualita' delle prestazioni.
Ricevero' io le tue risposte che chiaramente saranno subito rese anonime. C'e' anche spazio per ben accetti suggerimenti e osservazioni volte al miglioramento dei servizi.
Compila il questionario direttamente (il prima possibile) e fai reply.
Ti ringrazio della collaborazione,
Mario Salvetti DIpartimento di Matematica Universita' di Pisa
__________________________________________________________ SEGRETERIA AMMINISTRATIVA
1)(Selezionare la risposta con [ X ])
Utilizzo il servizio: [ ] Spesso [ ] Saltuariamente [ ] Mai
2)(Selezionare la risposta con [ X ]) i)Giudizio sul servizio: [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
ii)Motivazioni:
3)Suggerimenti :
--------------------- commenti individuali:
- Del Moretto Sandra: o) [ ] non utilizzo il servizio sufficientemente per poter dare un giudizio a) disponibilita': [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf. commenti: b) attenzione alla soluzione dei problemi e alle esigenze dell'utenza: [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf. commenti: c) precisione e qualita' delle prestazioni: [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf. commenti:
- Pala Silvia: o) [ ] non utilizzo il servizio sufficientemente per poter dare un giudizio a) disponibilita': [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf. commenti: b) attenzione alla soluzione dei problemi e alle esigenze dell'utenza: [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf. commenti: c) precisione e qualita' delle prestazioni: [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf. commenti:
- Toni Alda: o) [ ] non utilizzo il servizio sufficientemente per poter dare un giudizio a) disponibilita': [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf. commenti: b) attenzione alla soluzione dei problemi e alle esigenze dell'utenza: [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf. commenti: c) precisione e qualita' delle prestazioni: [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf. commenti:
_____________________________________________________ SEGRETERIA DIDATTICA
1) (Selezionare la risposta con [ X ])
Utilizzo il servizio: [ ] Spesso [ ] Saltuariamente [ ] Mai
2)(Selezionare la risposta con [ X ]) i)Giudizio sul servizio: [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
ii)Motivazioni:
3) Suggerimenti:
--------------------- commenti individuali:
- Curciarello Giulia: o) [ ] non utilizzo il servizio sufficientemente per poter dare un giudizio a) disponibilita': [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf. commenti: b) attenzione alla soluzione dei problemi e alle esigenze dell'utenza: [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf. commenti: c) precisione e qualita' delle prestazioni: [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf. commenti:
- Paoletti Liviana: o) [ ] non utilizzo il servizio sufficientemente per poter dare un giudizio a) disponibilita': [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf. commenti: b) attenzione alla soluzione dei problemi e alle esigenze dell'utenza: [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf. commenti: c) precisione e qualita' delle prestazioni: [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf. commenti:
_______________________________________________________ CENTRO DI CALCOLO
1) (Selezionare la risposta con [ X ]) Utilizzo il servizio: [ ] Spesso [ ] Saltuariamente [ ] Mai
2)(Selezionare la risposta con [ X ]) i)Giudizio sul servizio: [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
ii)Motivazioni:
3)Suggerimenti:
--------------------- commenti individuali:
- Fiorentino Giuseppe: o) [ ] non utilizzo il servizio sufficientemente per poter dare un giudizio a) disponibilita': [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf. commenti: b) attenzione alla soluzione dei problemi e alle esigenze dell'utenza: [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf. commenti: c) precisione e qualita' delle prestazioni: [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf. commenti:
- La Spina Alessandra: o) [ ]non utilizzo il servizio sufficientemente per poter dare un giudizio a) disponibilita': [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf. commenti: b) attenzione alla soluzione dei problemi e alle esigenze dell'utenza: [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf. commenti: c) precisione e qualita' delle prestazioni: [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf. commenti:
____________________________________________________________ PORTINERIA
1)(Selezionare la risposta con [ X ]) Utilizzo il servizio: [ ] Spesso [ ] Saltuariamente [ ] Mai
2)(Selezionare la risposta con [ X ]) i)Giudizio sul servizio: [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf.
ii)Motivazioni:
3)Suggerimenti
--------------------- commenti individuali:
- Gemmiti Luisa: o) [ ] non utilizzo il servizio sufficientemente per poter dare un giudizio a) disponibilita': [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf. commenti: b) attenzione alla soluzione dei problemi e alle esigenze dell'utenza: [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf. commenti: c) precisione e qualita' delle prestazioni: [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf. commenti:
- Picchetti Roberto: o) [ ] non utilizzo il servizio sufficientemente per poter dare un giudizio a) disponibilita': [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf. commenti: b) attenzione alla soluzione dei problemi e alle esigenze dell'utenza: [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf. commenti: c) [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf. commenti:
- Spinelli Carla: o) [ ] non utilizzo il servizio sufficientemente per poter dare un giudizio a) disponibilita': [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf. commenti: b) attenzione alla soluzione dei problemi e alle esigenze dell'utenza: [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf. commenti: c) precisione e qualita' delle prestazioni: [ ] molto soddisf. [ ] soddisf. [ ] poco soddisf. commenti: ____________________________________________________